Orchestra Software Membagi sebuah solusi ERP untuk minuman kerajinan



Harga
Deskripsi Produk Orchestra Software Membagi sebuah solusi ERP untuk minuman kerajinan

Industri bir kerajinan sedang booming, dengan pabrik bir yang ada tumbuh dengan cepat, dan yang baru dibuka dengan cepat.

Tapi pertumbuhan ini membawa tantangan besar. Dari manajemen persediaan hingga pembelian dan penerimaan, dan produksi hingga kontrol kualitas, sisi operasi sebenarnya dari tempat pembuatan bir bukanlah pekerjaan yang mudah.

Dan sering terjadi, tantangan seperti ini membuka pintu peluang bisnis baru. Brad Windecker melihat sebuah kesempatan untuk membantu pendiri pabrik bir ini, dan membangun OrchestratedBEER, sebuah solusi perangkat lunak manajemen pabrik pembuat all-in-one, untuk membantu pendiri pabrik bir ini mengelola operasi dan pertumbuhan sehingga mereka dapat berkonsentrasi melakukan hal yang mereka sukai - membuat hebat. bir.

Mengidentifikasi sebuah kesempatan
Sebelum mendirikan Orchestra, Brad adalah seorang konsultan implementasi, membantu perusahaan kecil dan menengah menerapkan perangkat lunak ERP (enterprise resource planning) - sebuah pekerjaan yang mengharuskan konsultan untuk memahami segala sesuatu tentang perusahaan, dari alur kerja mereka, hingga laporan yang mereka butuhkan, semuanya jalan sampai ke struktur buku besar mereka.

"Setiap kali saya menyelesaikan sebuah proyek, terpikir oleh saya bahwa kita harus menargetkan perusahaan sejenis lainnya dan memanfaatkan keahlian yang telah kita dapatkan dari proses implementasi. Saya terutama berpikir bahwa solusi itu sesuai dengan industri favorit Oregon, Craft Breweries. "

Namun, pemilik bisnis konsultan tidak menyadari peluang tersebut. Jadi, ketika resesi melanda tahun 2008 dan majikannya dibeli, Brad memutuskan untuk pergi dan memulai Orchestra di Beaverton. Tujuannya adalah untuk menciptakan sebuah perusahaan ERP yang berfokus pada industri tertentu, yang memungkinkan timnya untuk membangun praktik terbaik dan mengubah sebanyak komponen layanan tradisional proyek ERP menjadi perangkat lunak yang bekerja di luar kotak.

Ini berarti perusahaan perlu fokus pada setiap industri sasaran, mempelajari semuanya, dan kemudian menyelesaikan semua pengetahuan itu ke dalam produk.

Mendengarkan pelanggan - 2Tapi yang sebenarnya berarti semuanya bermuara pada satu konsep sederhana - dengarkan pelanggan.

"Kami memiliki fokus tanpa henti untuk memahami apa yang dibutuhkan pelanggan pertama, jadi kami dapat memastikan bahwa kami menyelesaikan semua pengetahuan itu ke dalam solusi. Kami melihat setiap spreadsheet yang digunakan pelanggan kami, bagaimana mereka menggunakan papan tulis putih di tempat pembuatan bir, bagaimana mereka menggunakan Quickbooks, dan mempelajari alur kerja mereka. Pada hari-hari awal, ada banyak revisi tentang bagaimana kami menyarankan orang menggunakan perangkat lunak kami, banyak versi laporan yang mereka butuhkan, dan seterusnya. Seiring bertambahnya jumlah pelanggan, kami menyempurnakan semua fitur dan fungsinya menjadi solusi yang pelanggan lihat hari ini. "

Dengarkan pelanggan.

Ini benar-benar konsep sederhana, namun dedikasi Brad dan timnya ditujukan untuk mendengarkan pelanggan, dan kemudian meresponsnya, dengan cepat membantu pertumbuhan mereka dengan sangat pesat.

"Ini menunjukkan kepada pelanggan dan prospek bahwa kami berfokus pada industri dan berkomitmen untuk membuat produk menjadi solusi yang mereka butuhkan. Dalam komunitas kecil seperti bir kerajinan, sangat penting bahwa kita menjalankan ceramah dan membuktikan bahwa kita berada di dalamnya untuk jangka panjang dan berdedikasi pada kesuksesan industri ini. "

Salah satu rintangan terbesar tim Orchestra yang ditemui sejak awal adalah perbedaan dalam bagaimana setiap pabrik bir menangani proses pelaporan TTB (Alkohol dan Tembakau Pajak dan Perdagangan Biro) mereka. Setiap tempat pembuatan bir harus mengajukan Laporan Operasional Brewer ke TTB, namun setiap pelanggan di masa lalu tampaknya memikirkannya secara berbeda. Butuh Orchestra hampir 2 tahun untuk memiliki cukup pelanggan untuk sepenuhnya memahami bagaimana membangun solusi yang menangani setiap pelanggan dan semua permutasi yang tak terbatas tentang bagaimana bir bergerak di sekitar tempat pembuatan bir.

"Mudah untuk mengatakan bahwa Anda memiliki Pelaporan TTB, tapi sangat sulit mendapatkannya 100% dari waktu ke semua pabrik bir, yang sekarang dapat kita katakan dengan percaya diri."

Hambatan lain yang dihadapi tim adalah bahwa mereka tidak mengganti sistem yang telah terbukti; mereka mengganti spreadsheet, papan tulis, QuickBooks, dan database homegrown yang membuat semua pabrik dibuat sendiri untuk mencoba dan melacak bisnis mereka. Ini berarti bahwa setiap pelanggan Orchestra ditemui memiliki sistem dan proses yang berbeda yang harus diganti.

"Saat kami membangun solusi kami, ini sulit diatasi. Hari ini, OrchestratedBEER menangani semuanya dan kami tahu persis bagaimana mendapatkan pelanggan dari alat-alat warisan tersebut, tapi di tahun 2011, itu tidak begitu jelas. "

Mimpi Awal dan Pertumbuhan
Oregon adalah kerajinan bir manja (bukan kita yang mengeluh).

Mengingat ada 200 pabrik bir yang ada di sini, akan masuk akal bagi perusahaan Oregon yang baru yang menawarkan solusi perangkat lunak untuk industri bir kerajinan untuk membangun basis kliennya di negara asalnya.

Tapi bukan itu jalan yang ditempuh Orkestra. Mereka tidak menargetkan area geografis tertentu, namun menargetkan industri ini.

"Klien pertama kami adalah Lazy Magnolia Brewing Company di Kiln, Mississippi. Tak lama kemudian, kami mendarat Schlafly di St. Louis dan Firestone Walker di California. Pelanggan pertama menemukan kami di Craft Brewers Conference, pameran industri besar untuk industri kerajinan bir. Ketika kami mulai menunjukkan di sana, kami adalah salah satu dari beberapa perusahaan teknologi; Kami dikelilingi oleh garis pembotolan, produsen katup dan pemasok malt. Kehadiran awal di industri ini, dikombinasikan dengan SEO yang kuat di situs kami, mengantarkan lalu lintas ke kami. Keberhasilan awal memperkuat strategi kami dalam menggunakan pemasaran inbound, yang masih kami andalkan hari ini. "Early Wins & Growth - Peta pelanggan OBeer

Tapi di industri dan komunitas yang terjalin erat seperti bir kerajinan, begitu solusi digunakan dengan hasil yang baik, pemasaran kata demi kata akan memakan waktu.

"Begitu kita mulai memecahkan masalah beberapa pelanggan pertama dan telah menetapkan diri kita sebagai perusahaan yang didedikasikan untuk industri dalam jangka panjang, segala sesuatunya mulai bergerak cepat. Bila Anda menggabungkan produk hebat yang memecahkan masalah, dedikasi terhadap industri dan kesuksesan pelanggan, dan pemasaran yang hebat, Anda akan mendapatkan banyak kata dari mulut ke mulut dan lalu lintas tinggi ke situs web Anda. Kami juga memastikan bahwa siapapun yang tertarik dengan solusi kami dapat melihat semua yang kami miliki tanpa harus menghubungi kami dan mendapatkan demo khusus. Dengan kata lain, kami membuatnya semudah mungkin bagi pelanggan untuk memutuskan bahwa solusi kami akan sesuai untuk mereka. "

Salah satu poin rasa sakit utama yang ingin dipecahkan Orchestra adalah membawa semua informasi operasi dan keuangan ke satu tempat. Memiliki banyak sistem untuk area bisnis yang berbeda inilah yang menyebabkan sebagian besar tantangan dalam menjalankan perusahaan yang berkembang, dan Anda tidak dapat memperoleh data yang Anda butuhkan untuk memahami bisnis Anda saat data berada dalam berbagai sistem.

Banyak bisnis sangat bergantung pada alat berbasis web, dengan folder QuickBooks dan Dropbox penuh dengan spreadsheet. Poin nyeri yang ditangani - Implementasi jalur cepat Dengan semua aspek bisnis menjadi satu aplikasi yang telah disesuaikan dengan industri dapat memecahkan masalah ini.

"Lebih khusus lagi, semua pabrik bir, mulai dari yang terkecil sampai pabrik pembuat kerajinan terbesar di negara ini, memiliki tantangan untuk memahami biaya dan margin mereka. Orkestra membantu pembuatan bir dari segala ukuran melihat semua komponen biaya yang masuk ke bir, dari label malt sampai label pada botol, dan semua tenaga kerja dan overhead yang terlibat, untuk melihat biaya sebenarnya. Tanpa memiliki semua informasi keuangan dan logistik di satu tempat, ini hampir tidak mungkin, tapi kami telah mempermudah dan memberi laporan di luar kotak untuk menunjukkan data ke pelanggan dalam format spesifik bir. "

Baru-baru ini, Orchestra telah melihat dampak aktivitas M & A pembuatan bir baru-baru ini dengan beberapa klien mereka yang lebih kecil bergabung dengan pemain yang lebih besar. Penggabungan ini menghasilkan kebutuhan high-end tambahan seperti produksi multi-lokasi, pelaporan konsolidasi, dan kebutuhan integrasi sistem.

"Dari pabrik baru yang dibuat dari hari pertama menjadi konglomerat multi-situs ke ruang merger dan akuisisi yang berkembang, solusi kami membantu mereka melihat gambaran besar tentang apa yang terjadi di situs dan merek mereka."

Mengembangkan solusi untuk kesempatan lain
Tim Orchestra telah melihat tingkat adopsi pengguna yang cepat dalam bir kerajinan vertikal, dengan pertumbuhan penjualan 207% selama tiga tahun terakhir. Kenaikan pesat ini telah mendatangkan mereka di perusahaan dengan pertumbuhan tercepat 5000 di Amerika dalam daftar untuk tahun kedua berturut-turut.

Tapi segudang tantangan di industri minuman tidak hanya terbatas pada pabrik bir.

OrchestratedSPIRITS - distilleries menghadapi tantangan yang sama seperti pabrik bir "Ya, cairan manufaktur menimbulkan banyak tantangan yang dihadapi oleh penyulingan, bir, dan lain-lain. Sangat penting bahwa dalam bisnis yang kompleks seperti ini, keuangan / akuntansi ada dalam sistem yang sama dengan persediaan, logistik, QC, dan produksi. Masalah utama yang kami selesaikan adalah menghilangkan silo informasi dan membawa semuanya menjadi satu aplikasi. Hal ini memungkinkan data mengalir di antara area bisnis dan menyediakan satu sumber kebenaran. Tantangan dan solusi ini ada dalam bir dan roh. Distilleries juga menangani TTB yang ditakuti dan memiliki tuntutan pelaporan serupa. Sistem kami menangani semua kebutuhan penyulingan untuk mengotomatisasi Pelaporan TTB mereka. "

Tantangan sama dengan kesempatan, dan bagi Brad dan timnya, kesempatannya adalah meluncurkan ROOM Orchestrated ™ - solusi perangkat lunak manajemen all-in-one yang membantu Anda mengelola setiap aspek penyulingan Anda, mulai dari akuntansi di back office hingga produksi hingga saat ini. rumah.

Dan Orkestra juga tidak berhenti.

"Kami sedang dalam proses bekerja dengan sejumlah perkebunan anggur yang sudah ada di OrchestratedWINE. Kami berharap bisa meluncurkan produk ini pada tahun 2017, dan berharap bisa menjadi vertikal utama ketiga kami. Tujuan kami adalah menjadi penyedia perangkat lunak ERP nomor 1 ke pasar manufaktur minuman secara global. Kami sudah memiliki pelanggan bir di Kanada, Inggris, dan Australia, dan mengharapkan ekspansi global ini meningkat di tahun-tahun mendatang dan mempercepat dengan diperkenalkannya solusi anggur. "

Seperti yang ditemukan di industri pembuatan bir dan minuman keras, ada sejumlah 'alat' yang digunakan winery untuk area operasi tertentu, namun ada celah besar dalam memiliki solusi ERP spesifik industri yang membawa semuanya bersama-sama.

Menjaga industri dengan pertumbuhan pesat yang mereka layani merupakan peluang besar bagi Orchestra. Pabrik kerajinan gula dibuka dengan kecepatan tinggi dan pertumbuhan penyulingannya hampir dua kali lipat dari tahun ke tahun. Saat ini ada 250 dari 4.000+ pabrik bir di AS yang menggunakan OrchestratedBeer, jadi ada kesempatan besar untuk terlibat dan bekerja dengan banyak pabrik bir di AS, dan di seluruh dunia. Stan tradeshow yang terkenal di konferensi pembuat bir Craft

Brad juga merasa industri kerajinan birunya sedang memukul jatuh tempo dibandingkan dengan puncak.

"Anda bisa mengenali ini dalam konsolidasi yang terjadi, modal investasi mengalir masuk, pembuatan bir mulai keluar hari 1 dengan 100 sistem BBL, dll. Inilah tanda-tanda bahwa industri ini tidak lagi hanya gratis untuk semua; Sekarang terstruktur, ada banyak uang yang dipertaruhkan, dan potensi pertumbuhannya sangat besar. Bila Anda melihat jumlahnya, kerajinan hanya menghasilkan 20% dari semua minuman bir yang dikonsumsi di AS. Masih banyak peminum bir makro di luar sana yang akan beralih ke bir kerajinan lokal di tahun-tahun mendatang. Ini sangat mungkin bahwa kerajinan ganda dalam ukuran selama dekade mendatang dan tumbuh sampai 40% dari semua volume bir di AS, yang akan menjadi volume menakjubkan kerajinan bir. "

Dan sementara bir kerajinan sedang mencapai kedewasaan, pertumbuhan kerajinan menyerupai bir kerajinan sekitar tahun 2008, dengan jumlah perusahaan berlipat ganda setiap tahun dan potensi percepatan karena beberapa penyulingan kerajinan awal membuktikan bahwa Anda dapat menghasilkan bisnis besar di tempat itu.

Semua potensi pertumbuhan dan klien ini menimbulkan tantangan bagi tim Orchestra.

"Tantangan terbesar yang dihadapi kami saat ini adalah tetap fokus pada misi utama kami. Pepatah lama "Anda bisa tenggelam dalam lautan kesempatan" adalah hal yang baik, terutama bila solusi kami dapat membantu menyelesaikan begitu banyak tantangan. Tempat orkestra dalam semua ini adalah pertumbuhan adalah untuk selalu mendengarkan kebutuhan pelanggan kami, dan memastikan bahwa kami memberikan solusi kepada mereka dengan pengalaman hebat. Kami sekarang dilihat sebagai standar emas ERP untuk industri bir dan roh, jadi kami memiliki tanggung jawab untuk menyediakan praktik terbaik industri, benchmarking, dan analisis data yang sekarang dibutuhkan. "

Menciptakan budaya perusahaan yang tetap setia pada misi inti dan nilai-nilai orang-orang di perusahaan adalah sesuatu yang benar-benar dipikirkan Brad dan timnya. Nilai yang telah mereka tanamkan dalam bisnis mereka adalah Customer First, Continuous Improvement, Authenticity, Teamwork, and Integrity.

Tapi menciptakan budaya yang kuat adalah sesuatu yang membutuhkan waktu, sekitar 5 tahun, untuk fine tune dan nail down. Budaya Orkestra - dengan Beer

"Budaya kita juga memiliki banyak standardisasi; bukan demi efisiensi, tapi untuk kualitas ekstrim. Seperti tempat pembuatan bir atau penyulingan yang harus menstandarisasi proses mereka untuk memastikan bahwa setiap batch berkualitas tinggi dan menawarkan pengalaman hebat yang sama, kami melakukan hal yang sama untuk orang-orang kami. Setiap pemimpin departemen di Orkestra menggunakan struktur yang sama persis untuk memastikan bahwa terlepas dari peran Anda di Orchestra, pengalaman Anda bekerja di sini sangat mirip dan bermutu tinggi. Misalnya, setiap departemen memiliki stand harian, mingguan satu per satu, ulasan bulanan, ulasan triwulanan dan ulasan tahunan. Bagi para insinyur, standup mungkin scrum dan untuk konsultan, ini adalah "review hidup", namun pada akhirnya mereka semua mengikuti template yang sama untuk memastikan bahwa pengalaman bekerja di Orchestra adalah kelas dunia. Kami mempekerjakan orang-orang yang menghidupi mereka, dan akhirnya kami memiliki budaya yang dapat digambarkan memiliki obsesi dengan pelanggan, perubahan dan peningkatan konstan, kolaborasi di mana-mana, dan dengan orang-orang yang benar-benar baik yang benar terhadap siapa mereka dan melakukan yang benar. benda."

Dan melakukan hal yang benar di perusahaan yang memusatkan perhatian pada industri minuman kerajinan berarti tentu saja bir enak disadap di kantor dan pada hari Jumat jam 4 sore perusahaan.

Jadi apa yang saat ini di tekan di Orchestra dan pertanyaan yang lebih sulit, apa bir favorit Brad?

"Kami hampir selalu minum bir dari teman-teman kami di Buoy Beer di Astoria di tekan sini, jadi sekarang kami memiliki Pils Cheska. Mereka membantu kami pada tahun 2015 dengan menyediakan semua bir untuk konferensi pengguna kami, dan mereka aktif di industri teknologi di Oregon, yang saya hargai, dan tentu saja mereka memiliki bir yang menakjubkan. Ini seperti memetik anak kesayangan ... aku mencintai mereka semua! "Baca juga: plakat wisuda
5 24
Copyright © 2015. OKEbutik Template Allright reserved.